Update tickets van seizoen 19/20 en hoe nu verder

Vr 10 juli 2020

We ontvangen veel vragen over hoe het nou met de gekochte tickets zit. We snappen goed dat het soms onduidelijk is. Achter de schermen blijven wij hard aan het werk om zowel de belangen van onze bezoekers als die van de artiesten die bij ons op het podium zouden staan te behartigen. De regeling www.bewaarjeticket.nl is hiervoor door de branche in het leven geroepen en wij hanteren deze. Daarin staat ook een uitgebreide vragenlijst met antwoord op de meeste vragen.
Wij kunnen pas nadat een voorstelling definitief verplaatst of geannuleerd is handelen, dit proces is nog steeds gaande.

Terugbetalingen:
Indien de voorstelling definitief wordt geannuleerd is dat binnen 3 maanden na de oorspronkelijke voorstellingsdatum.
Wordt de voorstelling verplaatst dat ontvang je de terugbetaling uiterlijk binnen 1 maand nadat de voorstelling heeft plaatsgevonden.

Vouchers:
Vouchers worden medio september digitaal verstrekt en kunnen vanaf het moment dat onze nieuwe website wordt gelanceerd ook digitaal worden verzilverd via je persoonlijke account. Wil je in de tussentijd wel gebruik maken van je tegoed? Dan kan je ons even bellen of langskomen tijdens openingstijden.

Bereikbaarheid Theater Hanzehof in de zomerperiode:
Gedurende juli en augustus is de kassa elke vrijdag van 14.00 uur tot 17.00 uur geopend en ook telefonisch bereikbaar. Je kunt je ticket altijd online bestellen via www.hanzehof.nl.

Deze voorstellingen zijn geannuleerd of verplaatst:
10-04 Toonkunst Matthaus Passion | Definitief geannuleerd
12-03 Het Gelders Orkest | Definitief geannuleerd
12-03 The Best of Britain | Definitief geannuleerd
14-03 Doornroosje | Definitief geannuleerd
15-03 Piano Recital | Verplaatst naar 13 september 2020
20-03 Rabo On Stage | Definitief geannuleerd
27-03 My Fair Lady | Verplaatst naar 4 december 2020
28-03 My Fair Lady | Verplaatst naar 6 december 2020
29-03 Open Fanfare Orkest | Verplaatst naar 18 juni 2021
09-04 Tonio | Definitief geannuleerd
16-04 Haal het Doek maar op | Definitief geannuleerd
08-05 Intouchables | Definitief geannuleerd
09-05 Ensemble van het Gelders Orkest | Definitief geannuleerd
14-05 Introdans | Definitief geannuleerd
17-05 Alhambra Revisited | Verplaatst naar 15 november 2020
17-05 Oost Gelders Symfonie Orkest | Definitief geannuleerd
23-05 De Aanslag | Definitief geannuleerd
12-06 Beethovenfestival | Definitief geannuleerd
13-06 Beethovenfestival | Definitief geannuleerd
14-06 Beethovenfestival | Definitief geannuleerd
14-06 Amsterdam Wind Quinted | Verplaatst naar 4 oktober 2021 in de Buitensociëteit.
28-06 Arcato | Definitief geannuleerd

De terugbetaling vindt plaats conform de regeling bewaarjeticket.nl.
- Indien de voorstelling definitief wordt geannuleerd is dat binnen 3 maanden na de oorspronkelijke voorstellingsdatum.
- Wordt de voorstelling verplaatst dat ontvang je de terugbetaling binnen 1 maand nadat de voorstelling heeft plaatsgevonden.
- Vouchers worden deze zomer digitaal toegestuurd.

Over de overige voorstellingen is er nog geen uitsluitsel, nadere info volgt.

Nieuws

Winkelmandje

U heeft geen voorstellingen in uw winkelmandje.

Er is iets misgegaan met het laden van dit evenement. Probeer het later nogmaals.