Werkwijze in 21/22


HUIDIGE STATUS: open vanaf 30 juni.

Wij volgen de laatste regelgeving vanuit de overheid en daardoor kan onze werkwijze in seizoen 21/22 steeds veranderen. Hier vind je onze huidige werkwijze.

Voorstellingen

  • De meeste voorstellingen zijn verplaatst naar 2021 of 2022, kaartkopers zijn hierover persoonlijk geïnformeerd. De actuele data vind je in ons programma of op onze social media.


Capaciteit

  • Per voorstelling verkopen we de op dit moment maximale toegestane capaciteit. Als een voorstelling is uitverkocht dan kun je jezelf online op de wachtlijst zetten. Zodra we meer bezoekers mogen ontvangen krijg je als eerste bericht van ons. Hierbij geldt: wie het eerst komt, wie het eerst maalt.
  • We hanteren nog geen vaste zitplaatsen in verband met de onduidelijkheid rondom de capaciteit.
  • Eventuele rij- en stoelnummers op je tickets komen te vervallen.
  • Maximaal 2 bezoekers naast elkaar, of meer als deze personen uit één huishouden komen. 2 stoelen afstand, rijen worden om en om gebruikt.

Tickets
Heb je nog tickets voor een verplaatste voorstelling en aangegeven deze te willen annuleren dan heb je met deze kaarten geen toegang tot de voorstelling op de vervangende datum.

Vouchers
Je voucher tegoed kan geheel of gedeeltelijk online verzilverd worden bij je bestelling.

Verhinderd vanwege coronaklachten
Heb je op de dag van de voorstelling coronaklachten, dan vragen we je het bezoek aan ons theater uit te stellen. Je kunt dit telefonisch doorgeven van woensdag t/m vrijdag tussen 13:00 en 16:00 uur via 0575 512 013 of per mail (info@hanzehof.nl). Je kaarten kan je omruilen voor een andere voorstelling of een tegoedbon.

Communicatie
Wij informeren altijd per e-mail over wijzigingen en annuleringen, mogelijk komt ons bericht in de SPAM terecht.

Vragen of meer info
De receptie | kassa is geopend en bereikbaar van woensdag t/m vrijdag tussen 13.00 en 16.00 uur en een uur voorafgaand aan de voorstelling. Tel: 0575-512013

We hebben uitgebreide maatregelen genomen waardoor onze bezoekers en onze medewerkers minimaal 1,5 meter afstand van elkaar kunnen houden. De algemene richtlijnen van de RIVM gelden voor alle bezoekers, gezelschappen en medewerkers:

  • Het is verplicht om een mondkapje te dragen als je je beweegt door het gebouw. Deze kan worden afgedaan zodra je zit. Kinderen t/m 12 jaar hoeven geen mondkapje op.
  • Als je geen mondkapje op wilt doen dan kun je niet naar binnen en zal toegang tot het gebouw worden geweigerd.
  • Er zijn verschillende desinfectiepunten en extra schoonmaakbeurten.
  • De routing door het gebouw is aangepast, hiervan mag niet afgeweken worden.
  • Kom op tijd: laatkomers mogen helaas niet meer de zaal in.
  • De garderobe is geopend en onbewaakt. Tijdens de voorstelling is de garderobe gesloten.
  • Onze horeca is alleen voor aanvang van een voorstelling geopend. Na afloop is onze horeca gesloten. Eigen consumpties meenemen is niet toegestaan.
  • Drankjes mogen - wanneer horeca weer toegestaan is - mee de zaal in.
  • Toiletbezoek tijdens de voorstelling alleen in dringende gevallen, de zaal mag daarna niet meer betreden worden helaas.
  • Het is niet toegestaan hardop mee te zingen tijdens een concert.
  • Wacht met het verlaten van de zaal op aanwijzingen van onze medewerkers.
  • Betaling uitsluitend met pin, tegoedbon, voucher of podiumkaart, contant geld wordt niet geaccepteerd.
  • Bij de ingang wordt een gezondheidscheck gedaan, als hiertoe aanleiding is wordt de toegang ontzegd. Op de website van de RIVM lees je meer over de gezondheidscheck.

Contactformulier

Uw e-mailadres is niet correct ingevoerd

Cookies

We gebruiken cookies om je bezoek aan deze website zo plezierig mogelijk te maken. Door op ‘Akkoord’ te klikken, stem je hiermee in. Als je niet akkoord bent, kun je via de knop ‘Instellingen aanpassen’ je voorkeuren opgeven. Meer informatie…

Cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Zo wordt je winkelmandje onthouden tijdens de bestelling en kun je inloggen op de website.

Maar cookies zijn ook nodig om de ervaring op de website te verrijken. Bijvoorbeeld media van derde partijen, zoals video's, gaan vaak gepaard met cookies. Ook houden we statistieken bij om de site doorlopend te verbeteren.

Als laatste worden cookies ook gebruikt om informatie rond onze marketing-activiteiten, zoals nieuwsbrieven en advertenties, zo efficiënt en persoonlijk mogelijk uit te kunnen uitvoeren.

Cookie instellingen